1. Chính sách bảo hành
Tất cả các sản phẩm thiết bị bếp Malloca mua tại Hàng Chọn Lọc đều được hưởng chính sách bảo hành chính hãng 3 năm tại nhà và bảo trì trọn đời.
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành / tem bảo hành điện tử còn nguyên vẹn, không chắp vá, bôi xóa.
Các trường hợp không được bảo hành miễn phí bao gồm: Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lắp đặt sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, hoặc đã bị can thiệp bởi kỹ thuật viên không thuộc ủy quyền.
2. Chính sách đổi trả hàng
Quý khách được hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (được kỹ thuật viên của hãng xác nhận).
- Sản phẩm giao không đúng model, màu sắc như đơn đặt hàng.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên thùng hộp, xốp, đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có).
Chúng tôi không chấp nhận đổi trả với lý do cảm tính (không thích nữa, không hợp không gian…) sau khi đã khui thùng và lắp đặt.