1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi giao hàng toàn quốc thông qua hệ thống xe tải nội bộ (đối với khu vực TP.HCM và lân cận) và các đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, xe chành…) đối với các tỉnh thành khác.
2. Phí vận chuyển
- Khu vực nội thành TP.HCM: Miễn phí vận chuyển cho phần lớn các đơn hàng thiết bị bếp. (Trừ một số sản phẩm giá trị nhỏ dưới 1.000.000đ sẽ áp dụng mức phí thỏa thuận).
- Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên cước phí thực tế của đơn vị vận chuyển hoặc chành xe. Nhân viên tư vấn sẽ thông báo rõ ràng mức phí này cho quý khách trước khi chốt đơn.
3. Thời gian giao hàng
- Nội thành TP.HCM: Giao hàng nhanh trong vòng 2 – 24 giờ sau khi xác nhận đơn.
- Các tỉnh khác: Từ 2 – 7 ngày làm việc tùy vào vị trí địa lý và phương thức vận chuyển.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển từ kho đến quý khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, vui lòng ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Hotline.